في Clotheca، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم ينل المنتج إعجابك، فنحن هنا لمساعدتك بكل سرور من خلال سياسة إرجاع مرنة وشفافة.
✅ استرداد كامل للمبلغ
إذا لم يعجبك المنتج لأي سبب، يمكنك استرداد كامل المبلغ المدفوع (بعد خصم رسوم التوصيل إن وجدت).
⏳ المهلة الزمنية
يمكنك تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال في غضون 7 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.
⚠️ شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع التغليف والملصقات (Tags).
- يجب ألا يكون المنتج قد تم غسله أو ارتداؤه (باستثناء القياس الأولي).
- يجب ألا تفوح منه أي روائح (عطور أو غيرها).
📩 كيف أطلب الإرجاع؟
تواصلوا معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني الخاص بمتجر clotheca.com مع تزويدنا برقم الطلب، وسيقوم فريقنا بمباشرة الإجراءات فوراً.
.policy-container {
background-color: #fff0f3; /* Soft Pink background */
border: 1.5px solid #d4a5a9;
border-radius: 15px;
padding: 30px;
direction: rtl;
font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;
line-height: 1.7;
color: #4a4a4a;
max-width: 800px;
margin: 20px auto;
box-shadow: 5px 5px 0px #d4a5a9;
}
.policy-header {
display: flex;
align-items: center;
gap: 15px;
margin-bottom: 20px;
border-bottom: 2px solid #d4a5a9;
padding-bottom: 15px;
}
.policy-title {
color: #8a5a61;
margin: 0;
font-size: 24px;
}
.policy-icon {
font-size: 30px;
}
.policy-intro {
font-size: 16px;
margin-bottom: 25px;
}
.policy-grid {
display: grid;
grid-template-columns: 1fr 1fr;
gap: 20px;
margin-bottom: 25px;
}
.policy-card {
background: white;
padding: 15px;
border-radius: 10px;
border-right: 4px solid #8a5a61;
}
.policy-card h4 {
margin-top: 0;
color: #8a5a61;
font-size: 17px;
}
.policy-conditions {
background: rgba(255, 255, 255, 0.5);
padding: 20px;
border-radius: 10px;
margin-bottom: 25px;
}
.condition-title {
color: #8a5a61;
margin-top: 0;
}
.policy-conditions ul {
margin: 10px 0 0 0;
padding-right: 20px;
}
.policy-conditions li {
margin-bottom: 8px;
list-style-type: circle;
}
.how-to-return {
text-align: center;
border: 1px dashed #8a5a61;
padding: 15px;
border-radius: 10px;
}
.how-to-return h4 {
margin-top: 0;
color: #8a5a61;
}
/* Mobile adjustments */
@media (max-width: 600px) {
.policy-grid {
grid-template-columns: 1fr;
}
.policy-container {
padding: 20px;
}
.policy-title {
font-size: 20px;
}
}
